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387名电力营商环境义务监督员上岗

信息来源:网赌正规网站网址报  发布时间2019-05-10

  昆明供电局工作人员向昆明宜良欣樾苗木公司义务监督员颁发证书。张海荣 摄

 

  近日,云南电网公司昆明供电局聘请387名社会人士,向他们颁发《电力营商环境义务监督员聘书》,对该局开展优化电力营商环境服务工作进行监督。

  4月份,昆明供电局开展了为期一个月的客户走访活动。走访过程中,各县区局客户经理就昆明供电局优化电力营商环境政策进行宣传,了解客户的办电手续、时长、供电可靠性等情况,收集客户的意见及建议。走访活动期间,昆明供电局从昆明市小微企业中聘请了387名监督员对该局工作人员履行职责、落实承诺、服务态度、优化服务流程、改善供电环境等方面的情况进行监督。

  “聘请营商环境义务监督员,是监督机制的一次创新。”昆明供电局市场营销部市场开发及营销服务科专责万磊介绍说:“公开接受客户的监督和评价,督促我们将各项政策落得更实。”据了解,昆明供电局要求各部门、各单位对义务监督员提出的问题要查清原因、立即整改,对义务监督员提出的建议按照分级负责、归口管理原则,认真研究,对确实存在的问题要细化工作措施,积极进行整改。

  作为首批387名义务监督员之一,昆明寻甸双丰养殖专业合作社负责人尹庆说:“近年来,供电服务质量显著提高,我们企业从用电报装到最后通电,供电局工作人员都主动上门服务。”同时,尹庆也表示,他将发挥好监督职责,及时、客观、准确地反映供电局营商环境建设工作中存在的问题。(张昕霞 王宇)

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